擁有私域流量池的企業
更易收獲高業績
? ? ?私域流量,已經成為這兩年互聯網圈最火爆的營銷行話。
前些日子跟一大幫老板閑聊,探討一個話題:如今什么樣的企業最能賺錢?
他們紛紛表達:有私域流量池的中小企業更易收獲較高的銷售額!
什么是私域流量?
? ? ?每一個流量都是一個用戶,他們沉淀在微信公眾號、微信群、微信個人號、微博、小紅書、頭條和抖音等各類社交娛樂平臺中。
? ? ?與私域流量相對比的是公域流量平臺,如百度、淘寶和京東這些大的流量平臺,所有的流量都是要花錢買的,而且越來越貴。
? ? 公域和私域的流量運營邏輯有很大差異。公域流量的獲取相對簡單,付費即可,但它的缺點就是重復利用率低。私域流量,只要搭建和運營好以后,就可以重復利用。

舉個例子:
? ? 公域流量好比大海,剛開始魚多,捕魚的人少,哪怕你技術一般,都可能有收獲;但隨著捕魚的人越來越多,捕到的魚成本越來越高,于是很多人就開始自建魚塘養魚,這樣捕魚的成本低了,也更容易捕到魚了。
自建的魚塘,我們就稱為私域流量。
很多企業花大錢投廣告
轉化越來越差
? 最近幾年,因為來自電商平臺、搜索引擎、新媒體、傳統渠道等公域平臺的流量越來越貴,轉化也越來越差,很多商家開始將注意力放在私域流量池的打造上。
? 將公域平臺的流量主動引導、囤積到微信個人號,讓流量變用戶,通過持續運營,實現用戶留存、復購、轉化、裂變等流量變現。
? 私域流量池有無需付費、反復使用、隨時觸達等特點,正在吸引越來越多企業和個體商家涌入使用。
? 下面兩個案例,都是通過搭建微信私域流量池,實現銷售業績突飛猛進的故事。
姿美堂搭建私域流量池
一年銷售5億
? 姿美堂原本是為寶潔、歐萊雅等國際品牌化妝品供貨的生物技術原料供應商,后推出自己的美容護膚品牌姿美堂。
? 姿美堂最早通過淘寶網、京東商城、天貓等電商平臺銷售,后又進駐線下渠道屈臣氏。
? ??在移動互聯網時代,姿美堂又瞄準了社交電商,通過社交網絡搭建私域流量池,一年銷售5個多億。

? 具體做法是:公司打造了幾百個微信號,通過物料、短信、電話等渠道引流,再結合微信管理工具,將顧客導流到個人號,構建私域電商模式。?
? 這些加入姿美堂微信的顧客,都想獲得皮膚管理、體重管理方面的服務。?
? 所以姿美堂通過微信建立專家團隊、營銷師團隊和顧問服務三大團隊,通過一對一、一對多的服務方式連接微信每一個顧客,去解決客戶的問題,建立起客戶信任。
? ??服務形式和營銷模式上,姿美堂通過微信管理工具,將個人號裂變微信群,再通過群和朋友圈形成購買轉化,最終成為姿美堂產品的深度消費者和主動傳播者。
? ??并且,顧客在微信轉化時,會把他們引導至電商平臺成交,將私域流量重新導流回電商平臺,支持電商爆款和新品開發,由此形成一個完美的流量閉環。
姿美堂集團董事長徐熙明認為:做好私域電商、服務客戶的關鍵是堅持兩點:
?第一,做真正的健康管理,而不是銷售。
第二,不是做產品銷售,而是客戶關系,目的是建立客戶信任。2018年12月,姿美堂集團榮獲第二屆中國社群電商大會“社群獨角獸獎”,實至名歸。
維拉菲30多個微信流量池
實現銷售2000多萬
?
? 薇拉菲,一個淘寶女裝店鋪小賣家。規模很小,2016年營收也就相當于一個普通線下門店收入。
? 作為小賣家,薇拉菲飽受流量苦惱:直通車越來越貴,活動門檻越來越高,平臺規則變化莫測。即便花錢買來流量,用戶最后還不是你的……
? 不過在看到微信的價值之后,她做出了一個重要的決定:注冊了一個專門用于營銷的微信個人號。
? ?然后想盡一切辦法加好友,圈人!
??1.針對購買的顧客,讓買家加微信領紅包;
? ? ? ? ? ?2.??而沒購買的顧客,只要有過咨詢,即便沒成交,也告知微信會每天上爆款,有特別折扣;
? 3. 換貨的顧客要想免寄回郵費,也加微信…
總之,想方設法拉顧客到微信,然后主要通過曬朋友圈,用生活化場景植入產品,經常與粉絲私聊,點贊、評論必回。

? 將這些囤積在微信里的好友激活,用來復購、清貨、補單、低價給福利,做好服務。
? 結果,她的私域流量池復購率超過淘寶。半年下來,從一個微信增加到3個微信號。?
? 嘗到了私域流量池的甜頭,薇拉菲開始建專門的微信運營團隊,做更多個人微信號。
? 3年下來,共擁有30多個微信號,連接了大量顧客。
? 有了巨大的用戶數量,有了老顧客的信任,薇拉菲不僅賣女裝,她還嘗試豐富貨源,賣鞋子、化妝品等延伸跨界的產品。
?只要有用戶、有信任,什么都可以賣,這就是私域流量池的魔力。
?去年一年,薇拉菲30多個微信流量池實現銷售2000多萬,相比過去淘寶店增加了幾倍。
? ?不過據她所知,通過個人微信沉淀用戶,用微信直銷,做到過億銷售的賣家也不少。
? ??薇拉菲深信自己還有巨大的增長空間!
?無論是姿美堂還是薇拉菲,大公司還是小商家,能有底氣持續突破銷售量,在于他們選對了一條互聯網增長路徑——搭建私域流量池。?
那私域流量池怎么搭建?
? 私域流量核心在于,與用戶建立信任連接,持續運營并挖掘用戶長期價值。所以我們可以先從以下三點入手:?
? 1.一定要全面了解微信整個生態體系,而不是只局限于朋友圈、社群、個人號。很多人覺得做私域流量池,就是養微信號,其實不是。
? 2.一定要掌握底層邏輯,借鑒行業最新玩法。
? 3.一定要找操盤過整個微信體系私域流量,且有豐富實操經驗的老師來分享交流。